L’Ayla Dress est en taille unique : le tissu extensible et le body intégré s’adaptent à votre silhouette. Elle existe en deux longueurs : Regular et Tall, pensée pour les plus grandes.

Avant de commander, nous vous conseillons de vérifier les mesures indiquées sur la fiche produit.

Les talons ANÏMA suivent les pointures européennes (EU). La fiche produit contient un guide des tailles avec la longueur du pied en centimètres : mesurez votre pied et choisissez la pointure correspondante.

Au moment du paiement, vous pouvez choisir entre deux options :

Express 24/48h – pour les produits disponibles dans notre entrepôt en Italie, la commande est préparée et remise au transporteur sous 24/48 heures ouvrées.

Standard gratuite – livraison en 10 à 15 jours environ.

Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les délais et frais s’affichent au paiement selon la destination. Les éventuels droits de douane hors UE sont à la charge du client.

Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi. Vous pouvez le consulter à tout moment sur la page Suivre ma commande.

Oui, vous disposez de 14 jours après la livraison pour exercer votre droit de rétractation. Écrivez à hello@ilionshop.com en indiquant le numéro de commande, l’e-mail utilisé et le produit à retourner : nous vous enverrons les instructions.

L’article doit être intact, non porté ni lavé, avec ses étiquettes et son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux, erroné ou non conforme.

Après réception et contrôle du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine dans les 14 jours suivant la demande de rétractation.

Les échanges sont possibles pour les produits reçus défectueux, endommagés ou erronés. Dans les autres cas, vous pouvez exercer votre droit de rétractation et passer une nouvelle commande.

Les paillettes sont délicates : suivez toujours l’étiquette. En général, nous conseillons un lavage à la main à l’eau froide avec une lessive douce ou un nettoyage à sec, sans essorer ni utiliser de sèche-linge.

Faites sécher la robe à plat et, si besoin, repassez-la à l’envers à basse température en évitant le contact direct avec les paillettes.

Rangez-les dans leur boîte ou une housse douce, à l’abri de l’humidité et de la chaleur, pour protéger les cristaux. Nettoyez-les avec un chiffon doux et sec.

Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et Klarna, pour payer en 3 fois sans frais.

ILION est une marque italienne basée à Rome, fondée par Annamaria Leone. Découvrez notre histoire sur la page Qui sommes-nous.

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